Московская область
Дата утверждения: 03.12.2023 г.
Индивидуальный предприниматель Дидрих Екатерина Дмитриевна (ИНН 502981772193, ОГРНИП 321508100088425),
именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги - образовательные услуги в сфере закупок товара из Китая, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, курсов, клуба, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, книг, пособий, плакатов, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.
Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Клуб «China Club» (далее по тексту – Клуб) - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой информации и образовательных материалов (материалов), на основе подписки посредством закрытой группы в мессенджере Telegram (Телеграм).
База знаний – образовательные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания выбранных Заказчиком услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
Воркшоп – услуги, оказываемые Исполнителем онлайн в групповом формате и направленные на решение вопросов Заказчиков, длительностью не более 60 (шестидесяти) минут.
Мастермайнд – услуги, оказываемые Исполнителем онлайн в групповом формате и направленные на обсуждение запросов Заказчиков, длительностью не более 60 (шестидесяти) минут.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
https://mrskatren.ru/ и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видеоконференцсвязи.
Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
Обратная связь - услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, общения с помощью Платформы/чатов.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
Канал – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для размещения информации Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Платформа GetCourse (Геткурс) (далее по тексту – Платформа) - онлайн сервис, служащий для размещения материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику.
Тариф - стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы Клуба, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
Каналы связи – электронная почта, переписка/общение в WhatsApp и/или Telegram.
Совместная закупка – самостоятельная закупка Заказчиком товаров из Китая на основании информации, предоставленной Исполнителем в рамках Клуба.
Месяц – период времени, равный 30 (тридцати) календарным дням.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видеоконференцсвязи, ПО.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг по предоставлению Заказчику доступа к Клубу/базе знаний, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Доступ к Клубу/ базе знаний предоставляется Заказчику после оплаты соответствующей подписки в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.3. В случае первичного приобретения Заказчиком доступа к Клубу / базе знаний, то условия оказания услуг, Тарифы, длительность (срок оказания Услуг) / срок предоставления доступа обозначаются на Сайте Исполнителя по ссылке:
https://mrskatren.ru/.
2.4. Продление срока доступа к Клубу осуществляется за дополнительную плату, определяемую Исполнителем.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Клуба в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте/на Платформе или в чатах и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий Клуба.
3.4. Доступ к материалам Клуба и базе знаний сохраняется за Заказчиком в течение оплаченного периода, указанного в описании соответствующего Тарифа, размещенного на соответствующем Сайте Исполнителя. По истечении оплаченного периода доступ к Клубу/базе знаний прекращается.
3.4.1. В случае продления Заказчиком доступа к Клубу, доступ к материалам, содержащимся в базе знаний, на оплаченный Заказчиком период продления доступа к Клубу предоставляется на безвозмездной основе.
3.5. Услуги в формате предоставления доступа к Клубу / базе знаний оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам / проведения очередного воркшопа / мастермайнда, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.5.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам Клуба/ базы знаний / проведения всех воркшопов /мастермайндов Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.6. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5-3.5.1 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель предоставляет доступ к Клубу / базе знаний в соответствии с графиком и программой Клуба, а также иную информацию, необходимую для получения выбранных Заказчиком Услуг Исполнителя.
4.1.1. По истечении оплаченного периода доступ к Клубу прекращается. Заказчик вправе продлить доступ к Клубу, оплатив новый период на условиях, установленных Исполнителем.
4.2. В случае если выбранной Заказчиком Услугой предусмотрен Стоп-урок, доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Материалы могут содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.
4.3. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Клубу и в соответствии с условиями Тарифа.
4.4. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока, указанного в Тарифе, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
4.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.6. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.7. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail (электронную почту), и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в мессенджерах/в чатах/посредством каналов, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.8. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.9. По окончании доступа к Клубу / базе знаний при выполнении Заказчиком всех заданий, предусмотренных программой Клуба, и совместной закупки Исполнитель высылает Заказчику на адрес его электронной почты практический сертификат по форме, разработанной Исполнителем (если такой сертификат предусмотрен выбранной Заказчиком Услугой в соответствии с выбранным Тарифом).
4.10. В случае, если Услугой, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь, то Исполнитель предоставляет ее в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика,
а по выходным и/или праздничным дням в течение 48 (сорока восьми) часов с начала первого рабочего дня, следующего за выходным и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи Исполнителя оказывается в течение срока доступа к Клубу посредством чатов в соответствии с выбранным Тарифом.
4.11. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания (если такие задания предусмотрены выбранной Заказчиком Услугой), получаемые в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий (в случае если это предусмотрено выбранной Услугой) в полном объеме и по форме, размещенной в личном кабинете на Платформе/Стоп-уроке. Обратная связь по выполненным Заказчиком заданиям предоставляется Исполнителем в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего выполненного задания от Заказчика, а по выходным и/или праздничным дням в течение 72 (семидесяти двух) часов с начала первого рабочего дня, следующего за выходным и/или праздничным днем. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному заданию предоставляются в течение срока доступа к Клубу посредством Платформы.
4.12. Услуги по предоставлению обратной связи, а также услуги по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком заданиям, полученным в рамках оказания Услуг (если такие задания предусмотрены выбранной Заказчиком Услугой), считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.13. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг, нарушения правил поведения в чате / на канале.
4.14. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика / доступа к Клубу и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.15. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.16. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю / привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать высказывания, каким-либо образом порочащие Услуги Исполнителя;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю / привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
- не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя / привлеченных им третьих лиц к оказанию Услуг или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.16.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.16 настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов / канала, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/компенсировать убытки Заказчика.
4.17. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.18. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.19. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов базы знаний, проведения обратной связи и оказания иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
4.20. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видеоконференцсвязи, ПО.
4.21. В случае, если выбранной Заказчиком Услугой в соответствии с выбранным Тарифом, предусмотрены воркшопы, то такие воркшопы проводятся Исполнителем в групповом формате посредством чата в мессенджере Telegram (Телеграм). Дата и время проведения таких воркшопов определяется Исполнителем в соответствии с графиком и программой Клуба. Периодичность проведения таких воркшопов – 2 (два) воркшопа в месяц.
4.22. В случае, если выбранной Заказчиком Услугой в соответствии с выбранным Тарифом, предусмотрены мастермайнды, то такие мастермайнды проводятся Исполнителем в групповом формате посредством программы Zoom (Зум) или иных аналогичных программ для видеоконференцсвязи. Дата и время проведения таких мастермайндов определяется Исполнителем в соответствии с графиком и программой Клуба. Периодичность проведения таких мастермайндов – 1 (один) мастермайнд в месяц.
4.23. Исполнитель осуществляет запись проведения воркшопов / мастермайндов. Доступ к записи воркшопов / мастермайндов предоставляется в течение оплаченного срока доступа к Клубу / базе знаний.
